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沙湾市人民检察院连续4次获评全国检察机关“文明接待室”称号
发布时间: 2021-11-11 来源:

2018年,沙湾市人民检察院率先完成12309检察服务中心建设,实体大厅与网络平台齐头并进,整合控告申诉、司法救助、国家赔偿、法律咨询、律师接待等职能,着力打造全方位、全覆盖、立体式的检察服务。细节见品质,小事见真情。为方便接待群众来访,市人民检察院先后投入资金40余万元,设立候谈室、检察长接待室、信访听证室、律师接待室、远程视频接访室等接待场所,设置便民宣传栏、便民服务角、预约接访公示屏,并提供文明服务承诺卡、一次性告知卡、饮水机、应急药箱等便民设施,开启“一站式”便民服务。在抓好硬件设施建设的同时,市人民检察院着力打造为民服务的“软环境”。检察干警着装上岗、文明接待,落实“四个一”工作法(一张笑脸相迎、一把椅子让座、一声热情问候、一杯热茶相待),开展“五心”服务(接待热心、服务真心、执法公心、工作细心、劝导耐心),营造出亲切、温馨、和谐的接待环境。

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