群众通过塔城地区12345政务服务便民热线(以下简称塔城地区12345热线)反映:群众在沙湾市大泉乡四队祥和养老院工作,并签订劳动合同,但该单位至今未给缴养老保险,群众对此问题进行求助,请承办部门给予答复处理。希望得到好的解决办法。
塔城地区12345热线话务员接到电话后,立即转至沙湾市人力资源和社会保障局处办。
沙湾市人力资源和社会保障局对此诉求高度重视,经沙湾市人力资源和社会保障局社保中心稽核科调查核实,该群众与该单位之间签订的劳务合同,其中约定群众的待遇按照劳务报酬和劳务费核算,不纳入职工薪酬核算,群众的劳务报酬所得是独立从事各种技艺提供各项劳务取得的报酬。群众属于一次性劳务用工(一次性劳务结算)不在社保征缴范围内。故所反映的企业未缴养老保险不成立,经电话回访,其对办理结果表示满意。
热线工作人员回访时,群众对塔城地区12345热线工作效率十分满意。
12345热线始终坚持“为群众办实事、让群众满意”原则,从群众最关心、最迫切、最现实的利益问题着手,用心做好“接诉即办”工作。